Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6093 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna ak6093 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi SemasaHak Akaun Anda DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPematuhan Data Peribadi
ak6093 Rangka Undang-Undang ak6093 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang ak6093

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab permintaan berkaitan terma dan dasar privasi dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma penggunaan, had transaksi, atau status penutupan akaun.
Pusat Bantuan Dalam Talian Pusat bantuan ak6093 mengandungi dokumen terma penuh, dasar privasi dan prosedur rayuan yang boleh anda baca atau muat turun pada bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara ak6093 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk setiap sesi akaun dan transaksi kewangan. Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang perlu sahaja, dan kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan…

Penyulitan SSL Penuh

Setiap halaman akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit supaya data anda tidak terdedah semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun. Aktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun anda bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki Telus

ak6093 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus keizinan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Simpanan Data

Data peribadi dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan memproses permintaan anda.

Prosedur Rayuan Akaun

Jika akaun anda digantung atau ditamatkan, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis dalam tempoh 30 hari. Pasukan kami akan menyemak dan memberi maklum balas secara bertulis.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang anda, cara kami mengendalikan data, dan prosedur yang perlu anda ketahui sebelum dan semasa menggunakan ak6093 di wilayah yang disokong.

ak6093 beroperasi mengikut terma pelesenan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Di Malaysia, kami mematuhi semua keperluan undang-undang tempatan yang terpakai kepada perkhidmatan digital dan transaksi kewangan dalam talian.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami berserta bukti identiti anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur privasi kami.

Log masuk ke tetapan akaun anda dan kemaskini maklumat profil secara terus. Untuk perubahan yang memerlukan semakan dokumen seperti nama atau tarikh lahir, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan dokumen sokongan yang sah.

ak6093 tidak menyimpan butiran akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda secara terus. Transaksi diproses melalui get bayaran yang selamat; kami hanya menyimpan rekod pengesahan transaksi untuk tujuan akaun.

Sekiranya akaun anda ditamatkan mengikut terma penggunaan, kami akan memproses pemulangan baki yang layak mengikut prosedur pengeluaran standard. Hubungi sokongan untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai kes spesifik anda.

Kami menyimpan sejarah transaksi selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dianonimkan atau dipadam selamat mengikut dasar privasi dalaman kami.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan jenis aduan, nombor akaun dan butiran kejadian. Kami akan mengakui penerimaan dalam satu hari bekerja dan memberi respons penuh dalam tempoh lima hari bekerja.